ac67 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

এই নীতি সম্পর্কে

ac67 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহসহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকারী অপারেটর হিসেবে আমরা তথ্য সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনি ঠিক কী তথ্য আমরা রাখি এবং কেন তা বুঝতে পারেন তা নিশ্চিত করতে এই নীতি সহজ ইংরেজিতে লেখা হয়েছে।

এই নীতি শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত। তথ্য-সম্পর্কিত বিষয়ে এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে।

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা

এখানে ছয়টি মূল নীতি রয়েছে যা ac67 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে তা নির্দেশ করে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ac67 একটি নিরাপদ, সম্মত ও কার্যকরী গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

• 1.1নিবন্ধন তথ্য: সাইন-আপের সময় জমা দেওয়া আপনার মোবাইল নম্বর, বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম এবং জন্ম তারিখ। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় প্রতিষ্ঠা করে।
• 1.2পরিচয় যাচাইয়ের নথি: KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া জাতীয় আইডি, পাসপোর্ট বা ড্রাইভারের লাইসেন্স ইমেজ। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে এগুলো প্রয়োজন।
• 1.3আর্থিক লেনদেন তথ্য: পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) সহ জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর ac67 দ্বারা সরাসরি কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• 1.4গেমপ্লে তথ্য: বাজির ইতিহাস, গেম সেশন লগ, বাজির প্যাটার্ন এবং জয়/পরাজয়ের রেকর্ড। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• 1.5প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প। এই তথ্য আমাদের জালিয়াতি সনাক্ত করতে, একক-অ্যাকাউন্ট নিয়ম প্রয়োগ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সহায়তা করে।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ac67 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• 2.1অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, পরিচয় যাচাই করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং ac67-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পর্ক বজায় রাখতে।
• 2.2প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, আঁতাত, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে যা খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করতে পারে।
• 2.3গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং ac67-এ উপলব্ধ সমস্ত সহায়তা চ্যানেলে সহায়তা প্রদান করতে।
• 2.4দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং যথাযথ ক্ষেত্রে জমার সীমা, সেশনের সীমা বা স্ব-বর্জন প্রয়োগ করতে।
• 2.5পরিষেবা যোগাযোগ: আপনাকে জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের আপডেট, KYC অনুরোধ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে। এই যোগাযোগগুলি প্রচারমূলক নয় এবং আনসাবস্ক্রাইব করা যায় না।

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ac67 ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

• 3.1পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে।
• 3.2গেম প্রদানকারী: গেম সেশন ডেটা (কিন্তু পেমেন্ট বা সম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য নয়) গেমের ফলাফল সরবরাহ ও অডিট করার উদ্দেশ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।
• 3.3আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধের দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আইনত অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।
• 3.4ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়ের তথ্য উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে খেলোয়াড়দের এই ধরনের স্থানান্তরের আগে অবহিত করা হবে।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং

ac67 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমরা কীভাবে এই প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

• 4.1অপরিহার্য কুকি মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয় যেমন আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখা এবং আপনার সংযোগ সুরক্ষিত করা। মূল কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• 4.2বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় অসুবিধার সম্মুখীন হয়। এই তথ্য বেনামী করা হয় এবং শুধুমাত্র ac67-এর ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• 4.3আপনি যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে আপনি লগইন করতে বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে বাধা পেতে পারেন।

৫. তথ্য ধারণ

ac67 ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করতে এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। নিম্নলিখিত ধারণ নীতিগুলি প্রযোজ্য।

• 5.1সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ac67-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পর্কের সময়কালের জন্য রাখা হয়। এতে নিবন্ধন তথ্য, KYC নথি, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমপ্লে রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত।
• 5.2অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। এই সময়ের পরে রেকর্ডগুলি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• 5.3দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য (যেমন স্ব-বর্জনের রেকর্ড) বর্জনের সময়কালের পুরো সময়কাল এবং এড়ানো রোধ করতে তারপরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখা হয়।

৬. আপনার অধিকার

ac67-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে ac67 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 6.1অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে যাচাইকৃত অ্যাক্সেসের অনুরোধের জবাব দেব।
• 6.2সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি সেটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। সংশোধনের আগে আইনি নাম ও জন্ম তারিখের মতো পরিচয়-গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলির জন্য সহায়ক নথি প্রয়োজন হতে পারে।
• 6.3মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আমাদের নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
• 6.4মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যদি ac67 থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে প্রত্যাহারের আগে সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৭. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

ac67 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং সংরক্ষিত ডেটা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ac67 ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিলেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সমস্ত হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অধিকারের উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ac67 প্রভাবিত খেলোয়াড়দের দ্রুত অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

৮. তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক

ac67 প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। একবার আপনি ac67 থেকে একটি তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবায় নেভিগেট করলে, সেই পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ব্যবহারের শর্ত প্রযোজ্য হয়। ac67 তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে তাদের নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে আপনাকে উৎসাহিত করে।

৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

ac67 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দিকে পরিচালিত নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে ac67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আপডেট করা নীতি শীর্ষে একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। আপডেট করা নীতি প্রকাশের পরে ac67-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে ac67 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য ইংরেজি ও বাংলায় 24/7 সাপোর্ট পাওয়া যায়।